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Service / 02

Rückgabe ohne Umwege.

Du kannst deinen Kauf als Verbraucher innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Hier findest du Ablauf, Fristen und Rücksendehinweise.

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14 Tage Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Bei getrennt gelieferten Waren beginnt sie mit Erhalt der letzten Ware.

Informiere uns mit einer eindeutigen Erklärung per Brief oder E-Mail: Wirelex GmbH, Schnodsenbach 49, 91443 Scheinfeld, Deutschland, 09162 3739890, kontakt@wirelex.shop. Zur Wahrung der Frist genügt das rechtzeitige Absenden deiner Erklärung.

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Was danach passiert

Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs. Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Zahlung.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware wieder bei uns eingegangen ist oder du einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hast.

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Rücksendung

Sende die Ware spätestens binnen 14 Tagen nach deinem Widerruf zurück. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägst du. Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn er durch einen Umgang entstanden ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

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Ausnahmen

  • Individuell angefertigte oder eindeutig personalisierte Waren.
  • Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
  • Entsiegelte Hygieneartikel, wenn sie danach nicht zur Rückgabe geeignet sind.
  • Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
  • Entsiegelte Ton- oder Videoaufnahmen sowie Computersoftware.
Rückgabe ohne Umwege. — wirelex.DARK